Dữ Liệu Của Bạn — Luôn Được Bảo Vệ

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ của 8qet tại địa chỉ 8qet.club — bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, bắn cá và mọi tính năng liên quan. Bằng việc tiếp tục sử dụng nền tảng này, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận các điều khoản trong chính sách bảo mật hiện hành.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết bên ngoài. 8qet không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của các bên đó.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

8qet thu thập dữ liệu theo hai nhóm chính:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh và giới tính khi đăng ký tài khoản.
• Địa chỉ email và số điện thoại để xác thực danh tính.
• Thông tin tài khoản thanh toán (ví điện tử MoMo, ZaloPay, số tài khoản ngân hàng Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.) phục vụ giao dịch nạp và rút tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, ảnh chân dung) theo yêu cầu quy trình KYC nhằm đảm bảo an toàn tài khoản.
• Nội dung bạn gửi cho bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email hoặc Zalo.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Cookie phiên đăng nhập và cookie phân tích hành vi điều hướng trên trang.
• Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch tài chính và thời gian hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (dựa trên IP) — 8qet không thu thập vị trí GPS chính xác.

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

8qet chỉ sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Vận hành tài khoản: Xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cược và duy trì lịch sử hoạt động của bạn.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện hành vi gian lận, đăng nhập bất thường, tấn công tài khoản và các rủi ro an ninh mạng khác.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh) để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và tính năng sản phẩm.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật, cập nhật chính sách và phản hồi yêu cầu hỗ trợ.
• Tuân thủ quy định: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và thông tin KYC theo thời hạn yêu cầu của pháp luật hiện hành.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi thói quen đặt cược để chủ động cảnh báo khi phát hiện dấu hiệu cần hỗ trợ, phù hợp với chính sách chơi có trách nhiệm của 8qet.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

8qet không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích tiếp thị thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong ba trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp cổng thanh toán (ví điện tử, ngân hàng) chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để thực hiện giao dịch và chịu ràng buộc bảo mật hợp đồng với 8qet.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật bắt buộc, 8qet có thể cung cấp thông tin theo đúng phạm vi được yêu cầu.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị vận hành cơ sở hạ tầng (lưu trữ đám mây, dịch vụ chống gian lận) ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu với 8qet và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi dịch vụ đã thỏa thuận.

5 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

8qet sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để đảm bảo trải nghiệm đăng nhập liền mạch, ghi nhớ tùy chọn giao diện và phân tích hành vi điều hướng nhằm cải thiện sản phẩm. Cụ thể:

• Cookie phiên (Session cookies): Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt — dùng để duy trì trạng thái đăng nhập trong phiên sử dụng.
• Cookie lâu dài (Persistent cookies): Lưu trên thiết bị trong thời gian nhất định — dùng để ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các tùy chọn hiển thị.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu hành vi điều hướng ở dạng tổng hợp, ẩn danh, giúp 8qet hiểu người dùng sử dụng tính năng nào nhiều nhất.

Bạn có thể quản lý hoặc vô hiệu hóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie phiên có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và một số chức năng cốt lõi của nền tảng.

6 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

8qet chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã thu thập, hoặc theo yêu cầu lưu trữ bắt buộc của pháp luật. Cụ thể:

• Hồ sơ tài khoản và lịch sử giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng, theo quy định về chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC (CCCD, ảnh xác minh): lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 2 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Log truy cập và dữ liệu bảo mật: lưu trữ tối đa 12 tháng rồi xóa tự động.
• Dữ liệu cookie phân tích: xóa sau 13 tháng theo chu kỳ làm mới.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn bằng phương pháp ghi đè nhiều lần (multi-pass overwrite) hoặc hủy vật lý phương tiện lưu trữ theo tiêu chuẩn nội bộ của 8qet.

7 Quyền Của Người Dùng

Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng 8qet:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà 8qet đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác thông qua trang hồ sơ tài khoản hoặc bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ những dữ liệu phải lưu theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp — có hiệu lực ngay lập tức khi nhận được yêu cầu.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản xuất dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) theo yêu cầu.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 8qet qua email [email protected] hoặc Zalo 8qet.support. 8qet sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.

8 Bảo Mật Tài Khoản Của Bạn

Ngoài các biện pháp kỹ thuật từ phía 8qet, bạn đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản cá nhân. 8qet khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh — ít nhất 12 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân hoặc nhân viên tự xưng là của 8qet.
• Kích hoạt xác thực hai bước (2FA) nếu tính năng này được cung cấp trong tài khoản của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Thông báo ngay cho 8qet qua email hỗ trợ nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

8qet không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, Zalo, Telegram hay bất kỳ kênh liên lạc nào. Mọi yêu cầu như vậy đều là lừa đảo — hãy báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

8qet có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ trong 14 ngày đầu sau khi chính sách mới áp dụng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp thuận chính sách bảo mật đã cập nhật. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình đã nêu tại mục 7.

10 Liên Hệ Về Bảo Mật

Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của bạn tại 8qet, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo hỗ trợ: 8qet.support
• Telegram: @8qet_support

Đội ngũ hỗ trợ của 8qet hoạt động 24/7 và sẽ phản hồi các vấn đề liên quan đến bảo mật dữ liệu trong thời gian ưu tiên. Chúng tôi nghiêm túc đối với mọi phản ánh liên quan đến quyền riêng tư và cam kết xử lý minh bạch, tận tình.